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唐山市消费者协会发布2019年第一号消费提示

文章来源:张家口信息资讯网 编辑:张家口信息资讯网整合 浏览次数:次 发表日期:2019-02-19 10:31

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原标题:唐山市消费者协会发布2019年第一号消费提示

  唐山市消费者协会发布2019年第一号消费提示

  网购当心不明链接 谨慎对待“提前购”“预售”等

  春节即将来临,百姓消费也渐渐步入高潮,涉及购物、餐饮、旅游、家政等方面的需求也趋近峰值。为营造安全放心的消费环境,保障节日期间良好的市场经济秩序、让广大消费者欢度佳节,1月24日,唐山市消费者协会发布“春节”消费提示:节日消费要理性,安全祥和过新年。

  理性购物莫冲动

  唐山市消费者协会提示,节日购物时要根据实际需要理性选购商品,避免盲目消费。对于商家的促销活动,要详细阅读促销活动的具体规则内容,注意少数商家“先升后降”虚假打折、“买一送一”模糊赠售等促销方式,避免被一些不法商家先抬后降、假赠送、假抽奖所迷惑。少数商家利用节假日期间名义上搞特价优惠,实际超低价处理库存积压商品或有质量问题的商品,同时达到吸引消费者的目的。依据《消费者权益保护法》的相关规定,一些特卖场的“降价、促销品概不退换”、“赠品不承担三包”、“具有活动的最终解释权”等排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,都是无效的,消费者有权拒绝其强制交易行为。

  网购时,选择制度完善、有信誉保障的正规的购物平台,通过正规渠道下载电商APP。购物完成后,要注意收集和保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录等相关网络购物证据,以便日后维权和享受保修等售后服务。对莫名的商品链接要提高警惕,这类信息往往都是诈骗分子通过假网站冒充电商官方网站、在线支付平台等发来的虚假钓鱼网站。认真对待“提前购”“预售”等消费信息,慎点不明链接,许多不法分子以此为诱饵向用户发送木马链接;或在“预售”活动上做文章,骗取买家“定金”。节日期间为网购高峰,会出现网络迟延的现象,有些不法分子就会冒充客服或店主,以“调单”“卡单”为由说没有收到款项欺诈消费者,取得信任后要求用其他方法进行转账。此外,如果在同一店铺购买多宗商品,一定要在订单中注明购买清单,以免发生错漏。在收到需要货到付款的快件时,仔细核对快递信息及所寄物品,一旦有误应当场拒收,避免上当受骗。大批量购买物品时,在付款时,要注意核对一下所购物品数量与付款单是否相符,付款价格与经营者标明的价格是否相符。要提高维权意识,购物后要主动索取购物凭证,经营者有额外承诺的要索取书面承诺,或写入合同。若节日促销活动有赠品的,应及时向商家索要赠品的保修单据,一旦赠品出现质量问题或假冒伪劣情况,消费者不要忍气吞声,应持凭据依法维权。

  谨慎选择家政服务公司

  在选择家政服务公司时,一定要选择具有合法经营资质信誉好、服务好的家政公司。同时,务必要和家政公司签订服务协议。详细约定提供服务的时间、地点、价格、项目和标准,以及对接受服务过程中家政人员人身安全责任,如出现侵害消费者财产、人身安全等行为时,经营者应当承担的责任等内容,还应明确违约责任,如一方违约时,采取什么样的赔偿方法以及赔偿金额等。接受家政服务时,家中一定要留人,以便查验服务质量及效果,同时避免和减少不必要的事情发生。服务过后,一定要索要并保存好发票、协议等有效凭证。

  餐饮消费要注意人身、财产安全

  选择外出就餐时,消费者要对食品安全卫生多加注意。应选择在证照齐全、环境好,口碑高的饭店就餐。并且对饭店设置的最低消费、消毒餐具费、茶位费等费用和打折情况进行全面了解。与商家签订合同时,就用餐时间、地点、菜的规格、质量、价格、数量和额外收费项目等方面进行具体约定,并以文字协议的形式保存,同时在签订合同时,一定要分清“订金”和“定金”,“订金”具有预付款作用,如果消费者或商家违约,可通过协商、调解的方式要回。而“定金”具有担保作用,一般来说,金额不得超过总价款的20%。就餐时应高度注意食品安全问题,应注意保留相关证据,以免在发生纠纷时无据可依。消费者如遇到身体不适、上吐下泻等疑似食物中毒现象,应第一时间将剩余食品和呕吐物送到医院或卫生防疫部门进行检验,从而最大限度地保全证据,防止不良商家推卸责任。

  旅游消费要当心



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